Løsninger
Log ind Opret konto

Forretningsbetingelser

Gældende fra: 8. maj 2026

1. Aftalens Omfang

Disse betingelser regulerer adgangen til og brugen af SHIFTGRID Software-as-a-Service (SaaS) løsningen. Ved oprettelse af en konto accepterer virksomheden (Kunden) disse erhvervsmæssige vilkår.

2. Abonnement og Fakturering

SHIFTGRID leveres som en løbende abonnementsløsning. Betaling opkræves forud for den valgte periode (månedlig eller årlig). Prisreguleringer kan foretages med 3 måneders skriftligt varsel.

3. Brugsret og Begrænsninger

Kunden tildeles en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til systemet i abonnementsperioden. Systemet må udelukkende benyttes til Kundens interne drift og vagtplanlægning.

4. Drift og Vedligeholdelse

Oppetid: Vi tilstræber en systemtilgængelighed på 99,9%. Planlagt vedligeholdelse udføres så vidt muligt uden for normal arbejdstid og varsles via administratorkonsollen eller e-mail.

5. Dataansvar

Kunden er fuldt ud ansvarlig for korrektheden og lovligheden af de indtastede data. Kunden skal sikre, at adgangskoder og brugeradgange administreres forsvarligt internt i organisationen.

6. Ansvar og Begrænsning

SHIFTGRIDs samlede erstatningsansvar er begrænset til de abonnementsafgifter, Kunden har betalt i de 12 måneder forud for skadens indtræden. SHIFTGRID hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data.

7. Opsigelse og Eksport

Abonnementet kan opsiges til udgangen af en faktureringsperiode. Ved ophør deaktiveres adgangen, og Kunden gives en periode på 30 dage til at eksportere data, før miljøet slettes permanent fra vores produktionsdatabase.